CHI SIAMO

Cooperativa Sociale Itinera

ITINERA nasce nell’aprile 2004 associando dirigenti della formazione, rappresentanti della cooperazione italiana ed internazionale e volontari, tutti impegnati da anni nel settore dei servizi sociali, formativi e alla persona. La Cooperativa progetta e gestisce una gamma articolata di servizi per minori, persone con disabilità e soggetti affetti da disagio psichico.

Per rispondere efficacemente alle necessità e ai bisogni di queste categorie, ITINERA si avvale di un’articolata struttura organizzativa e di governance, nonché di una rete che ad oggi occupa circa 230 operatori specializzati.

  • Oltre 230 operatori specializzati

  • Partner consolidato di enti pubblici romani

  • Monitoraggio della qualità su ogni servizio erogato

I numeri di Itinera al fianco delle persone

0+
anni di attività
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operatori specializzati
0+
progetti realizzati
0+
persone seguite ogni anno

Persone per le persone

È più di uno slogan: è il principio che guida ogni nostra scelta, dalla progettazione di un servizio all’inserimento di un nuovo operatore.

  • La nostra Mission
    Essere un modello di impresa sociale dinamico ed etico, capace di sviluppare processi innovativi e riproducibili e di creare valore economico per sostenere la propria crescita, continuando a promuovere il concetto di “persone per le persone”.
  • La nostra Vision
    Attenzione alle persone: lavoratori, soci, utenti e committenti. Collaborazione tra realtà del settore, per superare l’individualismo. Innovazione continua, come tensione verso il miglioramento costante.

QUALITÀ CERTIFICATA

Il nostro operato è certificato

Gli standard di qualità di ogni nostro servizio vengono definiti e verificati ogni anno, in termini di efficienza ed efficacia. Monitoriamo l’andamento attraverso un sistema di controllo di processo integrato, che ci permette di intervenire rapidamente quando serve.

Per misurare quanto stiamo facendo bene, raccogliamo annualmente il feedback delle persone che usano i nostri servizi. Perché la qualità si verifica con chi la riceve.

  • Standard di qualità verificati annualmente

  • Questionari di gradimento per ogni servizio

  • Impegno su parità di genere e inclusività

Organizzazione

Una struttura solida dietro a ogni servizio

Sei aree che dialogano tra loro per garantire qualità, continuità e trasparenza in ogni intervento.

Amministrazione

Si occupa di tutte le funzioni amministrative e di segreteria, dalla gestione degli adempimenti fiscali alla contabilità, fino alle attività di rendicontazione verso i committenti pubblici. È la struttura che tiene insieme l’organizzazione e garantisce trasparenza nei processi.

Progettazione e ufficio gare

Si occupa dello sviluppo della cooperativa attraverso un monitoraggio costante di bandi e appalti pubblici. Analizza le opportunità, sviluppa proposte progettuali coerenti con la nostra esperienza e segue ogni fase fino alla presentazione dell’offerta.

Ufficio legale

Un team di avvocati interno fornisce consulenza e assistenza per ogni questione legale legata all’attività della cooperativa. Il servizio è esteso anche agli operatori e alle loro famiglie attraverso uno sportello dedicato, perché il supporto parte dall’interno.

Coordinamento servizi sociali

Mantiene la governance dei processi attivi con enti pubblici e realtà del privato sociale. Coordina gli interventi tra le diverse aree, garantisce coerenza nelle modalità operative e definisce le linee guida a cui ogni servizio fa riferimento.

Formazione e orientamento

Gestisce la formazione continua dei nostri operatori e offre orientamento sui servizi di supporto alla ricerca del lavoro, con particolare attenzione alle persone in situazione di svantaggio. Collabora con Centri per l’impiego e Agenzie per il lavoro del territorio.

Risorse umane

Si occupa di selezione, inserimento e crescita professionale di tutti gli operatori. Definisce le politiche retributive e i benefit, gestisce le relazioni con dipendenti e collaboratori, e cura i rapporti con gli enti previdenziali e assicurativi.

Il tuo lavoro, dentro una cooperativa che investe sulle competenze. Candidati.

Entrare in ITINERA significa lavorare in una struttura solida, con vent’anni di esperienza e una rete consolidata con le istituzioni pubbliche. Offriamo percorsi di formazione interna, affiancamento e la possibilità di specializzarsi negli ambiti in cui operiamo: inclusione scolastica, area minori, disabilità, inserimento lavorativo.